在青铜峡市，听力言语双重残疾的刘璐（化名），曾经被一场离婚诉讼困住。无法开口言语，沟通全靠纸笔书写或肢体比划，再加上对法律程序一无所知，她先后两次提起离婚诉讼，都因为沟通障碍寸步难行。过往的婚姻带来的委屈与压力，压得她喘不过气。

　　无奈之下，在家人的陪伴下，她走进青铜峡市法律援助中心，想要为自己讨一个公道。知道刘某无法口头交流，中心接待大厅里，纸和笔成了彼此沟通的桥梁。工作人员一笔一划用文字提问，刘某写下内心的委屈与诉求，工作人员一边梳理案件细节，一边耐心疏导她积压已久的负面情绪。援助律师奔走核实夫妻共同财产、债务等相关证据，代写法律文书、协助立案，把接待取证、立案代理等事项全部包揽下来。法庭之上，律师摆事实、列证据，全力维护刘某的各项合法权益。

　　官司尘埃落定，帮扶并未就此止步。残联工作人员定期上门回访，坐下来用纸笔唠家常，开展心理干预疏导；同时对接社会救助政策，帮她解决生活上的实际困难。如今的刘璐，卸下了婚姻带来的沉重包袱，脸上多了几分从容，能够安稳踏实地开启属于自己的新生活。

　　现实生活中，不少残疾人面临“不敢维权、不会维权、维权不畅”的难题。

　　近年来，我区统筹司法、残联、法院、民政等多方力量，构建起全链条残疾人法律援助保障体系，让优质便捷的法律服务直达残疾人身边。先后出台多份专项实施方案，打造“法援惠民生·关爱残疾人”服务品牌，推进基层助残法律服务站点标准化建设。地方性法规进一步拓宽援助范围，对无固定收入残疾人免予经济困难核查，遭遇家暴、人身侵害的残疾人案件实行受理、审查、指派“三优先”，从政策层面破除维权壁垒。

　　建成区、市、县、乡、村五级公共法律服务阵地，在残联、特教学校布设服务站点，乡村设立助残联络点。12348热线24小时人工值守，“宁夏云公共法律服务中心”“我的宁夏”APP线上专区，实现群众足不出户即可寻求法律帮助。多部门闭环处置疑难案件，公安固定证据、人社核实劳动权益、民政落实救助、法院开辟绿色通道、司法部门提供法援。针对重度、多重残疾人推行“一户一档一策”结对包户，上门接待调解，打通法律服务“最后一米”。2025年至今，全区办理残疾人法律援助案件259件，为323名残疾人挽回、规避经济损失352万余元。开展普法宣讲，常态化以案释法、现场答疑，引导残疾人遇事找法、自觉守法，从源头减少矛盾纠纷，用暖心法治服务守护特殊群体稳稳的幸福感、安全感。（宁夏日报记者　杨淑琼）